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Nous recrutons au sein de notre division MAD, 1 SECRETAIRE ADMINISTRATIF H/F sur notre pôle de Marseille.Vous souhaitez travailler avec une équipe dynamique Nous vous attendons pour vous confier les missions suivantes :1. Suivi administratif de la prestation de santé

Rédiger la demande de prestation de santé de vente ou de location

Créer et s'assurer des informations administratives complètes du patient ou client

Suivre les contrats de prestation de santé de vente ou de location ainsi que les interventions

Traiter les dossiers incomplets et anomalies sur de dossier administratif du patient ou client

Participer aux relances des dossiers (téléphoniques, mails, courriers) et assurer les renouvellements d'ordonnance selon les protocoles établis et garantir leur suivi

Assurer un premier niveau d'assistance téléphonique dans le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle ou patientèle sur la prestation

Assurer des reportings de son activité et alerter son manager de potentiels dossiers sensibles Procéder à la clôture et l'archivage des dossiers administratifs

2. Activités du site et transmission de l'information

Gérer les appels entrants / sortants

Renseigner les différents interlocuteurs en s'adaptant à la demande initiale

Transmettre les dossiers en interne pour garantir la facturation

Assurer le conseil et la vente occasionnelle de matériel ou de prestations aux clients Participer aux inventaires Maintenir un niveau de propreté et d'hygiène des locaux

Rejoindre la team BASTIDE c'est :

- Travailler du lundi au vendredi
- Intégrer une société en pleine croissance en France et à l'international
- Être acteur de sa carrière en bénéficiant d'une politique RH dynamique (intégration, accès illimité à une plateforme e-learning, évolutions, mobilités )
- Bénéficier d'avantages attractifs (salaire fixe, primes, couverture santé prise en charge 100% par l'employeur, offres CE )
- Prendre des initiatives grâce à la cellule innovation

Titulaire d'un Baccalauréat secrétariat vous justifiez d'une première expérience en gestion administrative.

Vous êtes à l'écoute de vos clients (patients et prescripteurs), vous êtes dynamique et avez le sens du service.

Vous maîtrisez l'outil informatique (Excel), êtes organisé dans la priorisation de vos tâches et êtes rigoureux.

Vous savez travailler en équipe et êtes reconnu pour votre sens du relationnel.Merci de postuler de préférence sur l'espace recrutement de notre site internet BASTIDE LE CONFORT MEDICAL avec un CV et une lettre de motivation au format pdf présentant vos atouts et motivations pour ce poste. Les candidatures via notre site internet ou via le lien vers le formulaire seront étudiées en priorité. Si vous postulez par email, vous recevrez un accusé de réception qu'il faudra consulter obligatoirement (vérifiez vos spams) pour donner en 1 clic votre consentement à conserver vos données personnelles dans notre CVthèque via le lien indiqué valable 24 H (nouveau règlement européen RGPD) et ainsi valider votre dossier de candidature . Sans votre validation, votre candidature ne pourra être étudiée.