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Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2024, nous recherchons un(e) Responsable d'exploitation H/F pour notre agence de Ruaudin (72).
En tant que véritable support opérationnel, vous évoluerez au sein d'une équipe composée de tous les acteurs du quai.
Rattaché(e) au responsable d'exploitation ou au chef d'agence, selon l'organisation, vous serez formé(e) à l'organisation de l'exploitation dans le respect des procédures et des règles de qualité. Vous apprendrez aussi à prévoir et anticiper les moyens techniques et humains indispensables à la bonne marche de l'activité. 
Dans le cadre de votre formation, vous bénéficierez de l'expertise de votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes :
Vos missions : 
Assurer la gestion du parc propre (chauffeurs salariés)  : organiser, contrôler et coordonner l'activité des collaborateurs et l'entretien des véhicules, 
Veiller à la bonne application des processus définis par DPD France par des missions terrain lors des étapes clés de l'activité (départ chauffeurs, retour chauffeurs...)
Pilotage qualité : création, mise en place et suivi de reporting et de plans d'actions. 
Définir les moyens techniques et humains nécessaires à la réalisation des objectifs
Ces missions ne sont pas exhaustives et seront susceptibles de varier en fonction des besoins liés à l'activité. 
Avantages : Titres-restaurant, prime de participation et intéressement, mutuelle avantageuse, perspectives d'embauche et d'évolution au sein de l'entreprise et du groupe.

Vous préparez un Bac +2/+3 (TSMEL/ RPTL / BUT MLT) et vous souhaitez réaliser votre alternance au sein d'un groupe dynamique et en pleine évolution.
Doté(e) de bonnes capacités d'adaptation, vous êtes proactif et aimez être au coeur de l'action.
Grâce à votre esprit ouvert et à votre capacité d'analyse, vous faites des propositions nouvelles et innovantes pour offrir une plus grande satisfaction à nos clients.
Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point).